W dzisiejszym cyfrowym świecie dostępność (accessibility) stron internetowych nie jest już tylko opcjonalnym dodatkiem, ale kluczowym aspektem projektowania i programowania. Dobrze zaprojektowana strona dostępna dla każdego może zwiększyć zaangażowanie użytkowników, poprawić wizerunek marki oraz spełniać wymogi prawne, takie jak WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) czy Europejski Akt o Dostępności (EAA). W tym artykule przedstawiamy praktyczne wskazówki, jak poprawić dostępność swoich stron internetowych.
Europejski Akt o Dostępności (EAA) – co warto wiedzieć
Warto przypomnieć, że Europejski Akt o Dostępności (EAA), który zacznie obowiązywać w czerwcu 2025 roku, nakłada na firmy w Unii Europejskiej obowiązek zapewnienia dostępności swoich produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami. Przepisy te obejmują m.in. usługi bankowe, e-handel, transport oraz telekomunikację. Niedostosowanie się do wymogów może skutkować sankcjami prawnymi oraz utratą zaufania klientów.
W Polsce przepisy te zostały wdrożone ustawą z dnia 26 kwietnia 2024 r. o zapewnianiu spełniania wymagań dostępności niektórych produktów i usług. Dlatego warto już teraz podjąć działania mające na celu dostosowanie stron internetowych do nadchodzących wymogów prawnych.
Skoro wiemy już, że trzeba dostosować strony i sklepy internetowe do nowych wymagań prawnych to nasuwa się na pewno pytanie: Jak to zrobić? Zastanawiasz się pewnie czy posiadając już stronę lub sklep możesz samodzielnie dostosować ją do nowych wymagań.
Niestety odpowiedź nie jest taka prosta i zależy od wielu czynników. Część elementów będzie możliwa do samodzielnej zmiany, ale będą też takie elementy, które wymagać będą interwencji programisty.
Użyj przejrzystych struktur i semantyki HTML
Semantyczne znaczniki HTML pomagają technologiom wspomagającym, takim jak czytniki ekranu, lepiej zrozumieć zawartość strony. Oto kilka wskazówek:
-
Wykorzystuj nagłówki (h1, h2, h3) w logicznej hierarchii.
-
Użyj znaczników “nav”, “main” i “footer” do oznaczenia kluczowych obszarów strony.
-
Upewnij się, że formularze zawierają etykiety (“label”) powiązane z odpowiednimi polami.
Jeżeli strona została poprawnie wykonana to po stronie użytkownika nie ma wiele do zrobienia. Najważniejszą rzeczą będzie poprawne dodawanie nowych wpisów. Należy zwracać uwagę na to żeby nie nadużywać znaczników h2, h3, itd. Znaczniki te powinny rozpoczynać konkretne sekcje wpisu, a nie służyć jako elementy dekoracyjne.
Zapewnij odpowiedni kontrast kolorów
Użytkownicy z ograniczonym widzeniem mogą mieć trudności z odczytaniem tekstu na tle o niskim kontraście. Aby poprawić widoczność:
-
Upewnij się, że współczynnik kontrastu tekstu do tła wynosi przynajmniej 4.5:1 (dla tekstów mniejszych niż 18pt).
-
Testuj kontrasty za pomocą narzędzi takich jak Contrast Checker czy Accessible Colors.
Należy unikać dodawania treści w kolorach, które słabo odznaczają się od tła strony. Taki tekst jest trudny do odczytania i może powodować, że użytkownik opuści naszą stronę.
Zadbaj o nawigację przy pomocy klawiatury
Wielu użytkowników polega na klawiaturze zamiast myszy. Dlatego ważne jest, aby:
-
Wszystkie funkcje i elementy strony były dostępne za pomocą klawiatury.
-
Wskazanie aktywnego elementu (“focus”) było wyraźnie widoczne.
Dodaj alternatywne teksty do obrazów
Teksty alternatywne (alt text) to niezbędny element dla użytkowników korzystających z czytników ekranu. Oto kilka zasad:
-
Opisuj, co znajduje się na obrazie w kontekście strony.
-
Jeśli obraz jest dekoracyjny, użyj pustego atrybutu “alt=”””.
Podczas dodawania zdjęć do wpisów należy zadbać o ich opis. Jeżeli zdjęcie reprezentuje coś sobą we wpisie, a nie jest tylko elementem dekoracyjnym to powinno zawierać opis, aby osoba przeglądająca stronę za pomocą czytnika wiedziała co znajduje się zna zdjęciu.
Twórz czytelne i przewidywalne treści
Dostępne treści to takie, które są proste do zrozumienia dla szerokiej grupy odbiorców. Zastosuj się do tych wskazówek:
-
Użyj prostego języka i unikaj nadmiarowego żargonu.
-
Podziel tekst na krótkie akapity i użyj list wypunktowanych, aby ułatwić przeglądanie.
Testuj stronę z użyciem technologii wspomagających
Regularne testowanie strony jest kluczowe, aby upewnić się, że jest dostępna dla osób z różnymi niepełnosprawnościami. Oto narzędzia, które warto wykorzystać:
-
Screen readers: NVDA, JAWS, VoiceOver.
-
Automatyczne testery: Axe, Lighthouse, WAVE.
-
Poproś osoby z niepełnosprawnościami o opinię i przeprowadzenie testów użyteczności.
Spełnij wymogi WCAG 2.1 i EAA
Zasady WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) definiują standardy dla dostępności stron internetowych. Europejski Akt o Dostępności nakłada dodatkowe obowiązki na firmy, szczególnie w zakresie e-commerce, bankowości i innych usług cyfrowych. Aby osiągnąć zgodność:
-
Zaimplementuj funkcjonalności takie jak powiększanie tekstu do 200% bez utraty czytelności.
-
Zapewnij wystarczający czas na wykonanie czynności, np. wypełnienie formularzy.
-
Dodaj mechanizmy pozwalające na pominięcie powtarzających się sekcji (np. link “Przejdź do treści głównej”).
Podsumowanie
Dostępność stron internetowych to inwestycja, która przynosi korzyści nie tylko użytkownikom, ale również właścicielom witryn. Stosowanie się do wyżej wymienionych wskazówek sprawia, że strona staje się bardziej przyjazna, intuicyjna i użyteczna dla wszystkich. Pamiętajmy, że zgodność z wymogami EAA oraz WCAG to krok w stronę inkluzywności i równego dostępu do informacji.