God design av en applikasjon, nettbutikk eller nettside er ikke bare et visuelt lag (grensesnitt). Før vi når det visuelle designtrinnet, har vi et stort, usynlig ved første blikk, analytisk og konseptuelt arbeid og en rekke prosesser foran oss uten hvilke det vil være umulig å lage et nyttig produkt.
La oss ta en titt på hvordan User Experience - designprosessen fungerer.
Trinn 1. Vi analyserer konkurranse, behov, forutsetninger og mål for prosjektet
Dette er det første og grunnleggende trinnet for hele UX-designprosessen. På dette trinnet bør du samle inn en rekke nøkkelinformasjon om konkurrentene dine eller et konkurrerende produkt. Svar på spørsmål: Hvem er dine konkurrenter? Hva er dens styrker og svakheter? Hvordan ønsker du å konkurrere med dem? Sett deretter forretningsmålene for prosjektet. Spør deg selv: Hva ønsker du å oppnå? Hvilke resultater forventer du? Hva må du gjøre for å nå det målet du har satt deg? Det er også svært viktig å identifisere ressursene du har til rådighet samt begrensninger og trusler.
Trinn 2. Vi blir kjent med brukere og bygger opp personas
Brukernes behov og forventninger er avgjørende for at et prosjekt skal lykkes. Persona er et verktøy - en visuell presentasjon og beskrivelse av målbrukeren. Takket være persona er vi i stand til å bedre forstå behovene og forventningene, identifisere oss med brukeren. Dette verktøyet lar designteamet og utviklerne forstå brukerens motiver, forestille seg deres interaksjon med produktet og fremfor alt fokusere på å skape et nyttig produkt.
Trinn 3. Vi skaper et produktkonsept
Som en del av produktets forestilling bestemmer vi blant annet: forretningmodeller (avhengigheter mellom et produkt, kunde, infrastruktur og økonomi), produktfunksjonalitet og forbindelser mellom disse, og måter å posisjonere produktet på markedet. Dette er en av de viktigste tinnene i UX-design. Konsekvensene av feil beslutninger tatt på dette trinnet vil merkes på hvert påfølgende designtrinnet.
Trinn 4. Vi utvikler brukerveier
Det er på tide å utvikle brukerveier gjennom produktet. Det er grunnlaget for et nyttig brukervennlig og oppfyllende de antatte målene produkt,. Her bør det huskes at det å finne nøkkelelementene på nettsiden, det vil si kurven eller muligheten for å logge inn, bør gi brukeren minst problemer og ta så kort tid som mulig. Jo færre skritt du tar for å nå målet ditt, jo mer sannsynlig er det at du vil øke din ønskede konverteringen. På dette stadiet bygger vi brukerscenarier (user scenarios) og user cases for produktet.
Trinn 5. Informasjonarkitektur
Informasjonarkitektur er ikke noe annet enn strukturen til et produkt, et slags diagram som presenterer undersidene til et nettsted og avhengigheter mellom dem. Å bygge en informasjonarkitektur er å planlegge innholdet som skal fylle individuelle produktskjermer.
Trinn 6. UX-mockups
Tiden er inne for å overføre alle tidligere arrangementer inne i det digitale rommet og skape en visuell presentasjon av enkelte elementer av produktet, det vil si mockups. Dette er tiden for å ordne elementer på individuelle skjermer, bestemme avstanden mellom elementene, hierarkiet mellom dem og tomme områder. På dette trinnet tenker vi ikke ennå på visuelle ting, farger og typografi. Det blir det tid til.
Trinn 7. Brukerforskningen
Tiden er inne til å teste ideene våre i brukerforskningen. Til dette formålet bruker vi systemportotyper, laget fra tidligere utarbeidede mock-ups. Takket være forskningen er det mulig å verifisere driften av mange nøkkelelementer i produktet, oppdage feil, lære hvordan brukere bruker produktet. Resultatene lar oss forbedre prototypen og innføre ytterligere tilleggsfunksjoner allerede før det grafiske designtrinnet.
Trinn 8. Grafisk design
Dette trinnet tilhører UI Designer, hvis hovedoppgave er å bruke de mest brukervennlige fargene og typografien. UI Designer, basert på nødvendig kunnskap og intuisjon, bygger opp det riktige hierarkiet av informasjon - den fremhever de mest nødvendige elementene og skjuler de mindre viktige. Takket være arbeidet til UI Designer, blir produktet mer brukervennlig, får autentisitet og visuell ulikhet.
Trinn 9. Implementasjon og lansering av produktet
Når de grafiske designene er akseptert, kan vi gå videre til sluttfasen - produktproduksjon. Effektene av arbeidet går over i hendene på utviklere som tar seg av implementeringen av produktet, og deretter lansering og testing. Dette er faktisk ikke slutten på hele prosessen. Det lanserte produktet bør hele tiden utvikles under påvirkning av brukernes meninger og kommentarer. Tilbakemeldinger bør brukes til kontinuerlig forbedring av produktet.
Hvis du har tenkt å bygge en avansert nettapplikasjon, mobilapplikasjon, PWA-applikasjon eller annen dedikert programvare, trenger du en intuitiv nettbutikk eller et nettsted som presenterer virksomheten din, stol på spesialistene våre. Vi vil veilede deg gjennom hele produktdesignprosessen, fra analyse og verifisering av ideen til implementering, dretten lansering og testing av produktet.
Når det gjelder store og kostbare prosjekter, som uten tvil er nett - og mobilapplikasjoner, men også nettbutikker, er det verdt å benytte seg av dedikerte, til og med flere dagers lang, produktverksteder. Verkstedet vil hjelpe deg med å bedre forstå hvordan produktet fungerer og oss til å forstå hvordan virksomheten din fungerer. Under møtet analyserer vi for eksempel driften av produktet, diskuterer individuelle funksjoner og vurderer systemets kompleksitet, presenterer tekniske muligheter, etc. Produktverksteder er et utgangspunkt for å starte en verdifull designprosess for brukeropplevelsen.
Etter verkstedet vil du få en hel komplett pakke med materialer fra oss, som du til enhver tid vil ha tilgang til. Disse inkluderes: alle slags rapporter og verktøyplater som blir brukt under verksteder, prosjektestimering og et dedikert teknologisk forslag.