Design og farger
Internett gir muligheter for effektiv merkevarebygging, som kan fungere mye bedre enn kostbare reklamekampanjer eller tradisjonelle PR-tekniker. Det er imidlertid viktig å bruke det på en profesjonell og kreativ måte. Vi presenterer metoder for effektiv merkevarebygging ved bruk av digitale kanaler.
Utformingen av nettstedet og vårt andre online markedsføringsmateriell er avgjørende for opplevelsen av merkevaren. Hvis vi ikke tilpasser den til dens natur, risikerer vi at forbrukerne vil føle en dissonans mellom budskapet i innholdet vårt og de grafiske formene vi bruker.
Da vi skapte den visuelle identiteten til merkevaren, bestemte vi oss for eksempel for spesifikke farger. De bør også dominere i vår kommunikasjon. Det er viktig å huske betydningen av farger, for de påvirker kundene på ulike måter.
For eksempel en rød farge betyr lidenskap, aktivitet, spenning, handling. Oranje står for selvtillit, kreativitet, entusiasme og suksess. Gult forbundes med optimisme og glede, rosa - femininitet og grønt med fred, helse og utvikling.
Når vi bygger et nettsted for luksusprodukter, bruker vi lilla eller svart (også egnet for moterelaterte nettsteder). Med fokus på stabilitet og tillit (f.eks. nettsteder for forsikringsprodukter), vi skal velge blått og brunt når det gjleder naturlighet.
Vi bør også bruke bestemte fonter konsekvent. For å nå et yngre publikum, bør du bruke mer moderne, for konservative - klassiske. Når det gjelder sofistikerte varer, vil kursiv skrift og håndskrift fungere på utvalgte steder. La oss referere til fonter som brukes i logoen og slagordet.
Content marketing
Content marketing er en fin måte å bygge et merkevarebilde på. Bloging fungerer utmerket her. Det kan bestå av artikler relatert til de feltene vi spesialiserer oss på. På denne måten vil vi presentere oss som bransjeeksperter som gjerne deler sin kunnskap. Det er verdt å bruke forståelig språk, som er benytt også av ikke-eksperter.
På bloggen er det også greit å legge ut informasjoner om bransjearrangementer og nyheter knyttet til den. Vi kan også skrive om produktene våre, for eksempel måter å bruke dem på, produksjonsteknologi eller publisere artikler om din selskapets liv. Det er viktig å ta vare på kvaliteten på oppføringene – de skal være omfattende og innholdsmessige, ikke bare lokke potensielle kunder eller utelukkende av SEO-grunner.
En annen svært effektiv form for content marketing er bruken av video. Vi skal benytte oss av det faktum at filmer er den mest konsumerte typen innhold på Internett. Takket være det, kan vi presentere de ovennevnte emnene på en mer attraktiv og lettere å absorbere måte. Det er verdt å publisere samtaler med eksperter eller diskusjoner. På en interessant måte blir det også mulig å presentere bruksanvisning til produkter. Vi vil også vise det ‘menneskelige ansiktet’ til merkevaren gjennom samtaler med ledere eller ansatte i selskapet eller vise innsikt ‘i bunnen av’ virksomheten.
En annen interessant form for content marketing er podcaster. Internett «radiospill» har blitt ekstremt populært de siste årene og et eksempel på dette er Spotifys milliardinvestering i kjøp av opphavsrett. Podcaster er enkle å plukke opp og kan lyttes til på vei til jobb eller under husholdningsaktiviteter. I tillegg er det en type innhold som engasjerer kunden over lengre tid, noe som øker merkevarelojaliteten.
Sosiale medier
Takket være den riktige bruken av sosiale medier har vi en sjanse til å skape et samfunn av lojale forbrukere rundt merkevaren vår. Nøkkelen er å se på disse kanalene som en måte å ha en skikkelig samtale med kunder, og ikke bare for å utgi innhold. Dette skal få deg bygge opp verdifulle relasjoner med brukere. La oss derfor svare på kommentar, takke for forslag, gi råd og ta en rimelig holdning til kritikk.
I sosiale medier bør vi fokusere på ærligheten og påliteligheten i hva vi sier. Det vil gjøre at merkevaren vår blir oppfattet som gjennomsiktig og derfor pålitelig. Det er vel verdt å vise merkets æmenneskelig ansikt, så det blir nærmere dine kunder og mer troverdig for dem.
Sosiale medier (eller YouTube og bloger) er også influensere. Vi kan inngå samarbeid med dem, forvandling dem til merkevareambassadører. På denne måten bruker vi deres autoritet og den tillit som er plassert i dem av deres følgere. I tillegg er det mer sannsynlig at forbrukerne kjøper produkter som er anbefalt av ekte mennesker, og reagerer bedre på dens innhold enn på merkevarens markedsføringsbudskap.
Det er verdt ikke bare å satse på følgere med størst rekkevidde (noe som også kan være kostbart). Mikro- og nanoifluensere er like viktige. De blir ikke følgt av så mange folk, men de kan nå nisjer som kan vise seg å være verdifulle for oss. Dessuten blir de ofte oppfattet av sine følgere som mer troverdige på nettet enn nettkjendiser.